Если вы обнаружили производственный дефект, свяжитесь с нами в течение гарантийного срока. Мы организуем обмен или полный возврат средств, включая транспортные расходы.
Как оформить возврат- Напишите нам в Telegram (@omellini_official) или на omellini@yandex.ru. Укажите номер заказа и причину возврата.
- Дождитесь подтверждения и инструкций от менеджера.
- Отправьте изделие в полной комплектации удобным для вас способом (СДЭК или Почта России).
- После получения и проверки изделия мы вернём денежные средства в течение 10 рабочих дней.
Обратите внимание: транспортные расходы на возврат товара надлежащего качества несёт покупатель (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При возврате товара ненадлежащего качества доставку оплачивает Omellini.